常见问题
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常见问题 – 运行游戏，连接等
排名体系和选手成绩统计，包括对手名单和输赢记录
- 为什么游戏无法开始？
- 为什么游戏无法连接游戏服务器？
- 哪些端口被用来连接游戏服务器？
- 为什么我的游戏时间会在对手走棋(或出牌）之后大幅度的改变？
密码，帐号，被封的帐号等
- 忘记密码怎么办？
- 为什么我的帐号和（或）ip地址被封了？什么时候才能解封?
- 我怎么才能注销帐号，和（或）重置所有统计数据？
- 怎么改用户名和（或）密码？
积分，等级，统计数据等等。
- 积分是怎么计算的？
- 為何在麻將/撞球哪裡沒有玩家的最高分數？
- 如果游戏服务器出错，我怎么纠正我的统计数据？
联赛
- 怎样改变和（或）取消我的私人联赛？
- 游戏X什么时候会有联赛举行？
- 能不能有更多（更少）官方联赛和（或）不同的参数？
其他
- 有人骚扰我，怎么办？
- 什么时候用户才停止被认作新玩家？
- 会在不久增加新的游戏吗？
- 什么时候游戏桌显示的玩家的名字会变成灰色？
- 这个名字是什么意思？房间名字又是什么意思？
为什么游戏无法开始？
如果你以前运行过这些游戏，也没有改变系统和浏览器的设置，可以尝试清除浏览器的临时文件（缓存）（在设置/参数选择菜单中），然后关闭和重启浏览器，重新尝试运行游戏。
如果这是你第一次运行这些游戏，或是你最近改变了一些设置，然后发现点击一个房间后，游戏并不开始（窗口呈现灰色或白色，左上角通常有一个断的图片），那么有可能你的浏览器不支持Java应用程序。
你需要安装Java软件，以便浏览器支持应用程序。最新的版本可以在下面的地址得到：
在你的操作系统（很可能是) 的那行，点击“下载”；下载完毕后，运行并安装；成功安装后，重启浏览器。
如果点击房间，游戏窗口根本都不打开，那么或者你的浏览器将 设置为“不允许”（你需要在浏览器的设置/参数选择里将它设为“允许”），或者你安装了某种封阻广告窗口的软件，这个软件阻止新窗口的打开。
为什么游戏无法连接游戏服务器？
最常见的原因是防火墙。如果你的电脑有防火墙，请设置使它允许在端口17001建立连接到kurnik.org的服务器。如果你的电脑没有防火墙，请联系你的网络管理员，询问怎样疏通这些连接。
哪些端口被用来连接游戏服务器？
所有的游戏都用公用端口17001。如果失败，会尝试下列端口中的一个（443，23；这些端口通常会被防火墙阻挡。）
为什么我的游戏时间会在对手走棋(或出牌）之后大幅度的改变？
发生的原因是网路延迟。很难有办法防止网路延迟的发生。
忘记密码怎么办？
你可以通过这个页面忘了密码？，来得到一个新的密码。如果这不好使，你可以重新注册一个帐号。
为什么我的帐号和（或）ip地址被封了？什么时候才能解封?
帐号被封最常见的原因是作弊（例如通过增加积分，窜改等级等）和恶意捣乱的行为（骚扰其他人，批量发送广告信息等）。
被封的帐号在12个月后会被自动删除（就像不用的帐号一样），然后可以被重新注册。但是在这12个月内无法解封被封帐号。
一直作弊或恶意捣乱的人的IP地址通常会被封。IP地址被封的时间从一个小时到三天不等。
我怎么才能注销帐号，和（或）重置所有统计数据？
删除帐号或重置统计数据都是不可能的。如果你愿意，可以重新注册一个新的帐号，停止使用旧帐号；不用的帐号会在六个月之后被自动删除。
怎么改用户名和（或）密码？
若想改密码或email地址，进入任何一个游戏的页面，登录，点击位于页面右上边的“帐号”。你可以在新开的页面里改变帐号的设置。
改变帐号（用户名）是不可能的。如果你愿意，可以重新注册一个新的帐号，停止使用旧帐号；不用的帐号会在六个月之后被自动删除。
积分是怎么计算的？
参见页面。
為何在麻將/撞球哪裡沒有玩家的最高分數？
鑑於在單一玩家遊戲中，是非常容易出現作弊情況，故此將不設分數排行榜( 這對程式設計員來說很容易但請勿發問作法)。
如果游戏服务器出错，我怎么纠正我的统计数据？
这是不可能的。玩家的统计数据，游戏等，是绝对不能手动改变的。
怎样改变和（或）取消我的私人联赛？
对不起，这个现在还没有办法实现。
游戏X什么时候会有联赛举行？
有些需要多于两个玩家的游戏，会没有联赛，因为没有简单的搭配玩家的系统模式。
能不能有更多（更少）官方联赛和（或）不同的参数？
遗憾的是这不可行。不同的玩家喜欢不同的时间和（或）参数，不可能让所有人满意。
有人骚扰我，怎么办？
你可以选择忽略玩家，你就不会看到他们发的信息。若想忽略一个玩家，双击用户列表中他/她的用户名，在弹出的窗口中选择“忽略”。
遗憾的是，还没有办法汇报恶意捣乱的用户。他们只不过半自动的被封。
什么时候用户才停止被认作新玩家？
用户至少要注册一个月以上而且在线上游戏时间不少于一个特定的时间（不公布）之后，才会停止被认为是“新”用户。
会在不久增加新的游戏吗？
网站一直在发展，很可能将来会有新的游戏。但没有更多关于具体时间和什么新游戏的细节。
什么时候游戏桌显示的玩家的名字会变成灰色？
只要玩家切换他/她的游戏窗口到另一个程序，这就会发生。如果你发现有人在每一次走棋或出牌前都切换到其他程序，可能他/她在用程序作弊。
